草苑


葬儀部門 部署紹介

家族とみんなであったか葬「草苑」

大切な人の永遠の旅立ちは別れではありません。
私たちは葬儀を、故人が人々の心に永遠に生き続けるスタートの儀式と考え、
別れの式ではなく蘇りの式となるように心を込めてお手伝いしています。
意義の高い葬儀になるように、お客様の心に寄り添い、思いやりを持って奉仕する。
そんな社員たちの想いと連携が、草苑の長い歴史を築いています。


式場内の準備、祭壇の飾り付けを行います。祭壇には遺影やお供え物・花を飾って故人を忍び、飾り方は故人の希望や喪家の宗派などにより多種に及びますので、装飾品や飾り方はご依頼の通りか、入念な確認を行います。また、自宅葬等の場合、祭壇等をトラックで運び現場で設営することもあります。


メインはセレモニーでの司会を行います。まずは、お通夜・ご葬儀の当日にご遺族とその日のスケジュールや流れの打ち合わせを行います。その後、ご遺族にお食事や集合写真などを ご案内いたします。セレモニー開始前には、お客様の誘導係となり、セレモニー中は司会として進行役を務め、セレモニー後はご出棺を見届けます。


草苑にお越し頂いたお客様への応対やお葬儀に関する様々なご質問に対する電話応対を行います。さらに管理システムへの入力・請求書発行を行い、営業部門のサポートをしています。日々、他部署や支店・営業所と関わり合えるメリットを生かし、会社全体が円滑に動くにはどうしたらいいのか、自分で考えて率先して動く自主性と行動力が求められる部署です。


地域の医療施設主催のイベントへの参加やイベント運営のお手伝いを行い、医療スタッフの皆様と交流を深める活動をしています。地域の医療施設様とは、故人様やご遺族に関わる者同士として、地域でネットワークを作り、病院で亡くなられた後から葬儀までを、連携してサポートできるよう努めています。また、つながりを活かし、社員の健康診断の手続きも担当しています。


ご葬儀のプランナーとして、ご自宅または式場にて、喪主となられる方とお打合せをします。故人様のご希望やご遺族の想いを汲み取りながら、どのようなご葬儀にするのか、式のスタイル・祭壇の種類・食事の内容等、料金も含めてご提案を致します。安心してお任せいただけるように豊富な知識を持ち、ご遺族の心に寄り添ってお打合せをさせて頂きます。


お通夜でのお食事(通夜食)や、葬儀の際のお食事(見立て)、葬儀後の初七日の法要としてのお食事等、ご遺族やご参列者にお召し上がり頂く様々なお料理を作ります。

MARITAL SOUSEI RECRUIT

婚礼・ホテル部門